外研社杯|外研社谢文辉副社长：从传统出版到综合教育服务提供商

外研社：从传统出版到综合教育服务提供商
                ——访外研社谢文辉副社长

近日，在外研社举办的《新概念英语（青少版）》区域师训活动现场上，外研社主管营销与人力资源的副社长谢文辉就学习者和培训机构合作伙伴关心的问题接受了沪江网英语编辑部专访。谢社长分别就沪江英语编辑部提出的关于回顾外研社30多年来的发展和变化、国内外出版商对中国市场的策略、外研社为培训机构合作伙伴提供的产品与服务等问题一一作以详尽的解答。

30万元到20亿！

沪江网英语编辑部（以下简称编）：非常感谢谢社长在百忙之中从北京专程来到上海参加本次师训活动的开幕并接受沪江网的专访！外研社发展到今天已经是第三十二个年头了，而且可以说外研社是外语教育图书出版界中的翘楚。在沪江网上，很多网友都推荐学外语时使用外研社的书籍。在外研社的发展过程中，是什么让外研社不断快速发展的呢？

谢文辉副社长（以下简称谢）：谢谢沪江网网友们对外研社的支持！的确，外研社从1979年借款30万元起步到今天超过20亿元的码洋、拥有十一大分社、十二大独立法人企业，外研社的发展经历了一个由小变大、由弱变强、由慢变快的发展过程，这个过程实际上也是一个由量变到质变，由新质变到新量变的螺旋上升过程。成立之初，外研社面临人员少，资金匮乏，市场狭小的困难。但1992年后，以李朋义社长为代表的外研人把握住了前所未有的历史机遇，首先是通过产品系列化、精品化，形成了品牌规模与专业特色，彻底改变了“广种薄收”的出版方式。除了进行图书品种结构的压缩和调整，外研社还开展了出版物的立体化和多媒体化，积极开展国际化合作，引进了一批优质的教育图书，并且加强市场调查和市场推广，外研社现在在全国各地拥有16家信息中心，充分了解市场需求。我们的前社长李朋义归纳了三次大的战略机遇，以及外研社的三次大发展——第一次机遇是十一届三中全会召开，中国开始改革开放，以经济建设为中心，中国人民掀起了英语学习的第一个热潮。外研社在改革开放中诞生；第二次机遇是1992年，以邓小平同志南巡讲话为标志，中国开始全面的市场经济改革，第二波英语学习高潮席卷大江南北。外研社在市场经济中壮大；第三次机遇以入世、申奥、申博成功，中共十六大提出全面建设小康社会，以大力发展文化产业为标志，文化出版产业面临巨大的发展空间。外研社开始在文化产业发展中腾飞。

数字出版：蓝海里乘风破浪

编：从外研社的发展历史上我们的确可以看出外研社能成长到今天的地位，的确是经历了非常多的艰辛，不断让自己蜕变。如今出版界也同样面临着激烈的竞争，数字出版对传统出版的冲击也很大，请问外研社未来准备往什么方向发展呢？

谢：外研社从传统的纸质出版转变定位为综合教育服务提供商。我们对数字出版也正在不断做着探寻，寻求更多数字出版的机遇，比如外研社为外语学习者的学习需求，生产出点读笔新型学习工具、以及面向大众英语学习者的2u4u外语学习平台(http://2u4u.com.cn/)、面向大学生及大学老师的ITEST大学英语测试与训练系统（http://test.heep.cn）、面向基础教育的新标准英语网（www.nse.cn）并且我们在APP STORE上也开发了许多应用程序……我们在不断探寻盈利模式。目前我们实现了点读笔30万销售，码洋过亿。另外，我们还有北外在线这个平台，北外在线是外研社的全资子公司。通过线上+线下的配置，提供教育服务，而近年国内的出国需求增长非常迅速，北外在线还与国外一些知名大学有直接的1+3或2+2培训留学合作，提供优质的出国留学教育。

教材出版：红海中千帆竞发

编：外研社在教材出版方面情况怎么样？

谢：有50～60%的大学生及超过2300万的中小学生在使用外研社的英语教材，纸质教材在一两年不会出现变化，但在未来还是有改变的迹象，我们外研社也已经开发了多媒体数码化的网络教学体系，我们的《新标准》（英语）教材是国内首套从幼儿园一直到大学的一条龙英语教材，解决了外语教育中衔接的大问题。从中小学教材的开发来讲，难度在于教育部审批，不太可能出现多套教材，这样会导致教育部审批成本和周期增加。同时，外研社在上海的研发工作室也在针对中小学研发多媒体电子书包与单词库，这方面国外已经成熟并成规模。针对全国培训学校，我们同样提供优质的教育培训服务，外研社英语教育出版分社就专门出版用于培训的教材，以及依托于产品的服务。

国际合作：强强联合铸品牌

编：国外也有不少强大的出版社，比如美国的麦格劳希尔集团，以及培生集团等。国内和国外的出版社在面对中国市场的时，操作上有什么差异吗？

谢：因为传统体制和市场化程度不同，的确存在差异，但国内的出版社更贴近用户，贴近市场。其实现在国际出版集团也开始认识到本地化的重要程度，采取了不同的方式来贴近中国市场，比如培生就通过收购华尔街英语等培训品牌实现教材在中国地区的落地，而《新概念英语》当年就是其海外版权方在进入中国后和北外合作，利用中外双方的师资共同来重新编写教材，选取了符合中国市场学习者和教育者需求的内容，才真正的实现了中国市场上的突破。我们有很多国外的合作伙伴作者都认为与外研社合作，才真正打开了中国市场，因为汇聚了双方的力量。

教育培训：定制教材+专业师训开启新模式

编：您之前提到了外研社为培训机构提供教学体系与图书产品，并进行师资培训的内容，我了解到外研社是最早一批出版社中摆脱过去“就书论书”的发展模式，有效整合出版资源，综合利用出版、教育和培训资源进行立体化出版的企业。这方面您可以详细介绍一下吗？

谢：外研社在进入二十一世纪，就按照教学科研——出版——教育培训服务这一发展链条，向上下游领域进行拓展，整合资源，构造出互动互补的出版产业链。外研社教育培训服务采取的是与培训机构合作的战略。外研社在培训机构的后方提供研发教学体系与产品、师资培训等综合服务系统，针对当地的教学特点与英语水平差异，以需求为导向，满足不同地区进行外语教育定制化服务。这区别于一体化的教材，一体化的教材其实在全国推广的时候，由于各地存在不同的英语水平差异，而导致出现不同的反馈，比如上海等沿海发达城市会反馈过易，而西部地区则反馈偏难。我们的目标就是因地制宜，因材施教。外研社经常开展全国区域师训，在年底的有总师训，在平时通过区域师训、校长交流会、作者见面会等多种方式提高老师的教学水平。外研社暑期的师训就有三千至五千人的规模，全年有两百多次师训会议，总共会有几万人次的参加量。同时外研社依靠中央财政来配合操作国家级的培训项目，在省培有配套的省级设施来操作，外研社还曾经给延安市政府提供定制的师资培训。预计在内地我们也会取得1/3的市场份额。

外研社走教育培训产品+培训服务的道路，也是因为大部分培训机构缺乏对教师的培训体系，而且外研社还帮助各地的培训机构提供定制性教材的服务。培训机构最能了解自己的学生需要的是什么，也需要有自己品牌个性化的教材。外研社也会每年进行课题分析与调查，我们将编辑与研发人员投入到当地地区，通过收集和分析需求，同时我们还有一个很大的优势，在于外研社有强大的内容资源沉淀。而这种定制的教材，很少出现退货，定制性更有利于出版社降低财务风险。对这些定制性教材，外研社在出版把关，内容质量审核方面都有自己的特点与专业性，英编团队中硕士学习的都有300人以上规模。这一系列就组成了外研社成为综合教育服务提供商的基础。

下图为沪江网副总经理唐红浙（左）与谢文辉副社长（右）合影
 

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